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第1步、 点击“我的订单”进入订单列表页面，选择需要退货的订单，点击“退款/退货”按钮，进入退货申请页面；
第2步、 在申请退款类型项选择“退货退款”。在下方的申请栏中填写退货原因、退货数量等，并上传凭证照片。点击“确认提交”，等待客服审核；
第3步、 点击左侧导航栏“客户服务-退款及退货”，选择“退货申请”进入退货订单列表，即可查看退货申请状态；
第4步、 退货订单通过审核后，请将需要退货的商品退回至指定点，经核实退货符合退货政策后，退款将返还至客户账户。
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