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活动促销 玉兰油深度滋润香皂(普通型)100g

该商品需门店自提。

商品名称 活动促销 玉兰油深度滋润香皂(普通型)100g
生产品牌 玉兰油 商品产地
商品编码 13051400000100005 店家 深圳市天健物业管理有限公司南宁分公司

服务承诺:
“蜜乐购”向广大会员客户承诺(除非本网站另有说明):所有在蜜乐购销售的产品均为正规品牌商品,所有在蜜乐购售出的产品均符合国家三包政策。蜜乐购的发票开具方式为“按月开具”,每月25日开具当月25日之前所产生业务的发票,当月25日之后(含25日)所产生业务的发票累计到下月25日开具。发票开具好后,我们将采取邮寄的方式为客户寄送发票。会员客户凭质保卡及蜜乐购发票,可享受蜜乐购提供的售后三包服务。蜜乐购为您提供极具竞争力的商品价格及配送服务,请您放心购买!
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蜜乐购为您提供了在线受理退换货服务,您需要登录您的个人帐户,在会员账户-采购管理-我的退/换货页面中在线提交申请信息。
在线提交退换货申请
客户在签收物流送货单后,若发现商品存在质量问题,可以参照蜜乐购退换货规则,登入会员账户-采购管理-我的退/换货填写退换货申请并提交。
初审
用户在线提交申请信息后,蜜乐购客服中心将要求发货商家对申请信息进行初步审核,如果申请信息符合《蜜乐购售后三包政策》,蜜乐购将会受理相关申请;如果申请信息不符合《蜜乐购售后三包政策》,蜜乐购将不予受理。
原物返回
当蜜乐购受理用户在线提交的退/换货申请后,用户需将“原商品、相关证明单据及商品不良原因描述”快递或自行送达至发货商家。
复检
当商品及其相关资料返回发货商家后,售后技术人员将依据《蜜乐购商城退/换货标准》对原物及相关资料进行复检。
1.复检通过
复检通过后蜜乐购商城将为客户办理退/换货服务,结果会显示在“会员账户-采购管理-我的退/换货”页面中,方便客户随时了解进度。
2.复检不通过
若商品情况不符合《蜜乐购商城退/换货标准》,用户的退换货申请将无法通过复检,结果会显示在“会员账户-采购管理-我的退/换货”页面中,方便客户随时了解进度。如下情况:
A.无有效三包凭证以及擅自涂改、伪造三包凭证的;
B.属产品正常磨损的;
C.客户误用、滥用和改动的;
D.未按《使用说明书》的内容使用、维护、保管而导致故障或损坏的;
E.由用户的疏忽、过失、滥用、误用所造成的产品损坏。
F.属用户自行拆解,非经产品生产商技术服务中心认可之维修和改装,而造成的损坏。
G.超过保修期的,三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的。
审核结果会显示在“会员账户-采购管理-我的退/换货”页面中,方便客户随时了解进度。
3.受理终止
客户提交的退/换货申请经审核不符合退/换货标准的,受理终止。蜜乐购商户会将原物按照客户提供的地址原路返回,客户须承担往返运费。
符合要求
符合配件厂商售后三包标准及蜜乐购售后服务政策的(参照帮助中心-售后服务政策),蜜乐购将为客户办理退换货服务;
受理方式
1.换货
蜜乐购根据客户提交的要求,参照蜜乐购售后服务政策,符合换货条件的,将为客户办理换货,处理结果会显示在“会员账户-采购管理-我的退/换货”页面中,方便客户随时了解进度。
2.退货
蜜乐购商城售后部门根据客户提交的要求,参照蜜乐购售后服务政策,符合退货条件的,将按照客户订单的支付方式原路返还款项,处理结果会显示在“会员账户-采购管理-我的退/换货”页面中,方便客户随时了解进度。
不符合要求
不符合配件厂商售后三包标准、不符合国家三包服务政策,也不符合蜜乐购售后服务政策情况,将不予处理,请客户谅解。
退换货商品须具备以下基本条件:
1、所退货商品及外包装完好;
2、所退货商品未上车安装;
3、申请“退/换货”产品必须在三包期限内;
4、申请“退/换货”产品的原因及详细描述;
5、商品条码和包装条码信息相同,并提供蜜乐购开具的购物发票;
退换货管理规定
(一)7日内退货
1、用户在提货时发现货物已经破损。直接办理原货返回的商品,由蜜乐购负责监督发货为客户办理退货;
2、所有商品在符合基本退换货条件且不影响二次销售的情况下(即包装无破损、产品外包装完整、条码齐全、防伪标示未破损等),7日内予以退货;
3、对于审核通过完成退货程序蜜乐购已收到退回货物的,蜜乐购已经收取到的被退回的商品的价款,蜜乐购将扣除退货运费后之后将相应的余额返还给您。您在下达的订单如果使用了代金券、或享有其他优惠活动的,蜜乐购亦将会按照相应的活动规则进行返还。

(二)不予退货
1、非质量问题且超过7天以上的,不予办理退货;
2、经蜜乐购相关部门检验货物确实已经安装过,同时不属于配件质量问题的不予退货;
3、所退商品无外包装或外包装已经破损、条码不全的不予退货;
4、因使用不当、安装错误、人为损坏等造成的商品损坏,蜜乐购不予退换;
5、其他不适合退货的情形。如果您的退货与上述退货规定不符,您将不会得到任何退款。不过,您仍有资格自行支付费用(包括运费)以便接收已经退回到“蜜乐购”的商品。如果您不想接收已经退回到“蜜乐购”的商品,“蜜乐购”有权保有这些商品并保留已经收到的金额。

(三)备注:
1.判断实际收货日期规则: 蜜乐购配送的订单,均以客户实际签收日期为准;
2.蜜乐购所售均为全新品,为保护消费者利益,以下情况视为影响二次销售:
2.1 产品原厂包装打开;
2.2 商品包装破损、污损、标签损毁;
2.3 密封产品原包装打开;
2.4 购买时明确说明不支持退货的商品;
2.5 其他可能影响二次销售的。
3.特别说明,以下情况不予办理退换货:
3.1 任何非蜜乐购出售的商品(序列号不符);
3.2 过保商品(超过三包保修期的商品);
3.3 因客户误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;
3.4 无法提供商品的发票、保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的;
3.5 密封产品原包装打开,一次性封贴或胶条破损(商品退换货服务期内质量问题除外);
3.6 产品已使用(商品退换货服务期内质量问题除外)。
商品退/换货补充:
一、质量问题的退换货说明
客户所提申请通过审核后:
1. 若客户需退货,待蜜乐购仓储中心将不良品入库后,货款采取原路返回的方式返还客户帐户,蜜乐购承担货物返回运费,并与货款一起返回客户帐户;客户可登入‘会员帐户’--‘采购管理’--‘我的退/换货’中,随时查询和了解具体进度。
2. 若客户需换货,待蜜乐购仓储中心将不良品入库后,蜜乐购将更换过的商品重新配送给客户,蜜乐购承担货物往返的运费。客户可登入‘会员帐户’--‘采购管理’--‘我的退/换货’中,随时查询和了解具体进度。

退款方式:
1.采取原路返回的方式,将货款退回客户支付帐户中。
2.直接将应退货款存入客户会员帐户,方便客户继续购物。
退款说明:
1.针对客户已付款、还未发货的订单:经蜜乐购商城确认后,可以在一个工作日内,将货款以原路返回的方式返回客户;
2.针对客户已付款、已发货的订单:蜜乐购商城须确认具体原因,如因质量问题引发的退货请参考“质量问题的退换货说明” ;如因非质量问题所引发的退货请参考“非质量问题的退换货说明”。

¥4.9/块

商品编号:13051400000100005

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